VIDÉO EN DIRECT

Pourquoi de la vidéo en direct ?


Mode de diffusion incontournable, la vidéo fait partie de notre quotidien personnel et professionnel, et plus encore depuis la crise du Covid qui remet en cause nos modes de communication. Il est donc essentiel de digitaliser vos événements et d’abolir les contraintes de lieu et de temps grâce au live streaming. Petit tour d’horizon de la video stream, atout supplémentaire à intégrer dans votre stratégie de communication digitale.

Le live streaming, pour quoi faire ?

Les raisons d’utiliser le streaming live sont multiples – et différentes pour chaque entreprise. Que vous organisiez un événement public (concert, conférence, rencontre sportive, festival…) ou un événement professionnel (salon, lancement de produit, défilé de mode…), digitaliser votre événement présente de nombreux avantages pour toucher votre public. La live vidéo est un réel atout pour :

    • Vivre votre événement en direct
Très pratique pour vos invités qui ne peuvent se libérer ou se déplacer le jour J : il suffit d’un écran et d’une connexion internet et ils seront avec vous en direct pour vivre l’événement comme s’ils étaient à vos côtés, ou presque. Clients, prospects, curieux... tout le monde peut se promener dans un salon, découvrir les articles présentés ou poser des questions. Vous annulez la frustration des absents, qui se sentent intégrés et valorisés et ressentent comme un privilège le fait de pouvoir assister en direct à l’événement. Bien confortablement installés chez eux ou dans leur bureau.

    • Partager largement votre événement
Grâce au live et au partage sur les réseaux, votre événement est diffusé en direct à d’autres internautes. Vous accroissez de manière exponentielle le nombre de personnes touchées. Votre audience augmente. Si le video streaming donne à votre public un sentiment de proximité et presque d’intimité avec votre marque, cette technique de retransmission des événements est pour vous l’occasion de toucher un maximum de personnes ou d’ouvrir de manière très large votre audience. Vous n’êtes plus limité par un nombre d’invités maximum et la solution de video stream est largement plus économique que la gestion d’un grand événement en présentiel.

    • Valoriser un service ou un produit
Démonstration en direct, tests de fonctionnement, commentaires des utilisateurs présents sur le salon : le streaming life transmet les réactions à chaud. Le consommateur se projette facilement en tant qu’utilisateur : le meilleur moyen d’impulser l’acte d’achat ! Jouez également sur l’effet Fomo (Fear of Missing), c’est-à-dire le stress ou l’anxiété des consommateurs qui ont peur de « rater » quelque chose. Vous mettez un nouveau produit sur le marché ? Créez le buzz, faites parler de vous, suscitez le désir et l’excitation d’en savoir plus, et l’envie de posséder votre produit, de faire partie des privilégiés au cœur de l’information.

    • Recueillir des avis clients
Interactive, le video streaming incite vos followers à s’intéresser en profondeur à ce que vous proposez. Il est possible de poser des questions via le chat, et d’échanger avec des professionnels, de créer des sondages, des quizz. Vous créez un lien fort avec votre public, qui se sent concerné et sera d’autant plus engagé que vous sollicitez son avis. La communication à double sens plaît à l’internaute, qui se sent pris en compte et considéré comme important. Le streaming événementiel est aussi un moyen efficace de fédérer une communauté et d’engager des followers autour de vos valeurs et de votre identité.

    • Analyser les données
Les plateformes de streaming live donnent accès à des statistiques de connexion et permettent un retour en direct ou a posteriori sur votre événement, pour analyse. Vous pouvez surveiller l’engagement en temps réel, les réactions à chaud, partages, likes, et bien sûr les commentaires. Vous pouvez ainsi adapter votre stratégie de marque en temps réel et intensifier sur les arguments que vous désirez mettre en avant.

    • Former vos clients ou vos collaborateurs
Pratique et économique, la formation à distance via le live video est un indispensable à intégrer dans votre stratégie de communication. Une excellente façon de donner encore plus de crédit à vos services et d’insister sur le sérieux de votre entreprise, qui inspirera encore plus confiance.

    • Donner une image innovante de votre entreprise
Vous utilisez les technologies actuelles et incitez votre public à les découvrir et à s’en servir. Vous êtes une entreprise moderne, qui aime partager et qui est à l’écoute de son public. Le public aime. Surfez entre vidéos de best of, making-of, coulisses de votre événement ou rushs et jouez sur votre image. Humour, proximité, valeurs, volonté de partage, bonne humeur : votre public vous découvre de l’intérieur, visite vos locaux, fait connaissance de vos équipes. Vous êtes une entreprise « vraie », vivante, proche des consommateurs, humaine : rien de tel pour se sentir en confiance et avoir envie de vous suivre. Vous initiez un lien personnalisé, suscitez la curiosité, l’intérêt, ou même l’émotion. Et vous augmentez également notre notoriété.

    • Créer de nouveaux supports de communication
Les images filmées en live durant l’événement peuvent aussi être enregistrées et utilisées ensuite pour votre communication. Montage d’un film vidéo souvenir, création d’albums photo, utilisation des interactions avec vos followers… vous disposez d’un matériau brut très riche.

Quels supports choisir pour retransmettre en video stream ?

Petit tour d’horizon des différents supports de video stream, à choisir suivant votre cible clientèle : âge, habitudes de consommation…

En 2015, la création de Périscope a littéralement révolutionné le monde du streaming. Cette application s’utilise facilement dès lors qu’on est connecté, pour suivre différentes personnes, comme sur Twitter (qui a racheté la marque). La nouveauté de l’époque était que le contenu suivi était uniquement du video live, qu’on pouvait commenter en direct sur le chat.

Aujourd’hui, le marché du live stream se partage principalement entre deux grands : Facebook live et Youtube live, devançant Dailymotion, Instagram, Twitter, Tik-tok ou Twich.

    Facebook live vs YouTube live, comment choisir ?

Facebook Live regroupe 2,6 milliards utilisateurs et YouTube « seulement » 2 milliards.

    • Les avantages de Facebook
  • Presque tout le monde a un profil Facebook
  • Mode plein écran
  • Diffusion de la vidéo sur le profil, une page ou un événement
  • Visualisation en temps réel des commentaires, réactions et de l’audience
  • Sauvegarde des données pour analyse ultérieure
  • Durée de vidéo : 4 h maximum
  • 60 pays accessibles
  • Possibilité pour l’internaute de suivre uniquement en audio (si mauvaise connexion)
  • Possibilité d’inviter une personne avec « live with »
  • Possibilité de faire un don pour soutenir une cause

    • • Les avantages de YouTube?
  • Application spécialisée dans la vidéo
  • Possibilité de créer du live avec mobile et sur ordinateur
  • Sous-titres automatiques 
  • Géolocalisation
  • Possibilité de regarder en différé avec Live playback 

    • • Les avantages d’Instagram
  • La petite appli qui monte, qui monte !
  • Très bon retour des Stories
  • Application particulièrement adaptée pour les mobiles
  • Interaction et proximité des followers

  • N. B. Facebook est à privilégier pour le contenu récent, et YouTube est meilleur pour le long terme du fait d’un bon référencement par Google (même groupe, et sous-titres pris en compte).

    Quelques conseils avant de vous lancer dans le streaming live

    Le video stream est comme l’événementiel : ça ne s’improvise pas. Il est donc impératif de préparer aussi minutieusement votre stratégie de communication via le streaming live que vous le faites pour votre événement en présentiel.

    Être une entreprise moderne n’est très certainement pas un critère suffisant pour vous lancer dans l’aventure. Posez-vous les bonnes questions :

  • Quelles sont vos raisons de retransmettre en live stream ?
  • Quel public voulez-vous toucher ?
  • Quelle plateforme utiliser ?
  • Quel retour attendez-vous ?
  • Définissez et rédigez une stratégie de content marketing et suivez-la. Fuyez le sensationnalisme et le scoop à tout prix. Méfiez-vous également des réactions à chaud, qui peuvent parfois être virulentes. Le streaming live nécessite une préparation minutieuse et un plan B de diffusion en cas de problème. Les chaînes de télévision le savent bien, le direct déteste l’improvisation.

    Votre plan de diffusion se doit d’être aussi précis qu’un script d’émission :

  • Minutage et séquençage
  • Choix du ou des présentateurs
  • Choix des personnes interviewées
  • Lieux de tournage…
  • Quant à nos équipes, elles se chargent de la technique et de la qualité de la connexion pour la diffusion de votre live stream, pour vous laisser vivre le direct en toute sérénité.

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